Alles weitere siehe unter 1. Versand / 2. Lieferung / 3. Zahlung / 4. Warenverfügbarkeit

1. Versand
Bestellungen die bis 15.00 Uhr bei uns eingehen werden, Warenverfügbarkeit vorausgesetzt, in der Regel noch am selben Tag des Einganges der Bestätigung der Bezahlung zum Versand gebracht. Nicht- Lagerware wird umgehend nach Neueingang versandt.

2. Lieferung
Alle Sendungen bis 30 kg Gesamtgewicht werden im Inland per UPS Standard versandt. Jede Sendung ist durch uns gegen Transportschäden bis zu einer Höhe von Euro 530,- versichert.
Die Zustellung dürfen Sie in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen, von Montag bis Freitag von 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr erwarten. Der Besteller muß dafür Sorge tragen, daß unter der angegebenen Lieferadresse zu diesen Zeiten jemand zur Warenannahme anzutreffen ist. Sollte UPS unter der Lieferadresse niemand antreffen hinterläßt UPS eine Nachricht und unternimmt noch zwei weitere Zustellversuche in dem folgenden Tagen. Für alle Fälle ist es daher sinnvoll eine Telefonnummer der Lieferadresse mit anzugeben Verlaufen die weiteren Zustellversuche erfolglos wird das Paket an den Absender retourniert. Die Kosten für eine erneute Zustellung müssen dem Empfänger berechet werden.
Für diesen Service berechnen wir pauschal einen Kostenanteil von nur Euro 8,99 inkl. MwSt.
Für Pakete mit Übermaß (Länge als 150 cm) oder schwerer als 30 kg erhöht sich der Betrag. Bitte diese Kosten separat anfragen.

Sonderservice
Als Sonderservice werden Samstagszustellungen angeboten. Diese sind aber nur als UPS Express möglich und kosten deutlich mehr (ca. Euro 45,-). Bitte die genauen Kosten unbedingt vorab erfragen.

Warenrücksendungen
Wenn Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten beachten Sie bitte die Regelungen der Widerrufsbelehrung.

Beschädigte Sendungen
Bitte verweigern Sie bei offensichtlich beschädigten Paketen oder fehlendem Inhalt die Annahme der Sendung und setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Der zuständige Frachtführer wird unter Umständen ein Schadenprotokoll aufnehmen.
Wenn Sie die Sendung bereits angenommen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon (0711/ 95 76 00) an PHOTO UNIVERSAL. Bitte halten Sie Kunden- und Rechnungsnummer bereit.
Wenn Sie den Transportschaden erst nach dem Auspacken entdecken, d.h. Karton und Klebeband waren vor dem Auspacken unversehrt und eine Beschädigung der Sendung zunächst nicht ersichtlich, dann wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon (0711/ 95 76 00) an uns. Bitte halten Sie Kunden- und Rechnungsnummer bereit.

3. Zahlung
Sie haben folgende Möglichkeiten der Zahlung:

• Nachnahme: Das heißt Sie bezahlen dem Zusteller den Rechnungsendbetrag bei Lieferung in bar. Maximal sind im Inland und Ländern der EU Euro 3500,- pro Sendung und Tag möglich, in Frankreich leider nur Euro 750,-. Für diesen Service erhebt UPS eine Nachnahmegebühr in Höhe von Euro 7,44 welche Ihren Rechnungsbetrag erhöht und zusammen mit dem Rechnungsendbetrag kassiert wird.
• Vorkasse: Bitte überweisen Sie den Rechnungsgesamtbetrag unter Angabe Ihrer Bestrelldaten vorab auf unser Konto Nr. 2 100 709 bei der Postbank Stuttgart (BLZ 600 100 70).
• offene Rechnung: Diese Option steht nur Stammkunden zur Verfügung. Um Stammkunde zu werden laden Sie sich bitte hier das Kundenstammblatt, das Lastschriftformular und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen herunter oder fordern Sie uns zur Zusendung auf. Senden Sie uns ersteres und ggf. auch zweiteres vollständig ausgefüllt, im Original und unterschrieben per Post zu. Nach Prüfung Ihrer Angaben, was ein paar Tage dauern kann, erhalten Sie von uns Ihre Kundennummer mitgeteilt und können fortan auf offene Rechnung einkaufen.

4. Warenverfügbarkeit
: Ware grundsätzlich sofort ab Lager verfügbar, kann durch Reservierungen oder schnelle Lagerbewegungen auch kurzfristig vergriffen sein.
: Ware momentan nicht am Lager, wird aber gerne für Sie bestellt. Wir informieren Sie per e-mail.